La question à 5 $ : quand les sous-titres traduits de Zoom coûtent un supplément (et quand ils sont déjà à vous)
Newey Team
Voici la réponse courte : les sous-titres traduits de Zoom sont inclus sans surcoût avec les formules Zoom Workplace Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Plus et Enterprise Premier. Sur toute autre formule payante (Pro, Business), ils sont vendus sous forme d'add-on Zoom Translated Captions à 5 $ par utilisateur et par mois. La formule gratuite Basic ne peut pas les utiliser du tout — même si les utilisateurs Basic peuvent tout de même lire les sous-titres traduits dans les réunions animées par quelqu'un qui détient la licence.
Tout le contenu de cet article a été vérifié contre la documentation officielle de Zoom en juillet 2026, avec les sources liées tout du long. Pour une vue d'ensemble du fonctionnement réel de la fonctionnalité en réunion, commencez par notre guide des sous-titres traduits Zoom ; cette page traite de la décision d'achat — licences, configuration admin et coût réel pour une équipe.
Quelles formules Zoom incluent les sous-titres traduits en 2026 ?
Les prérequis officiels de Zoom exigent un « compte Zoom Workplace Business Plus, Zoom Workplace Enterprise Essentials, Zoom Workplace Enterprise Plus ou Zoom Workplace Enterprise Premier, ou l'attribution de l'add-on Zoom Translated Captions ». Sous forme de tableau :
Notez ce qui ne figure pas sur la liste : avoir une formule payante ne suffit pas en dessous de Business Plus, et Zoom AI Companion — livré avec les formules payantes — ne remplace pas le droit d'usage des sous-titres traduits. Les sous-titres traduits dépendent du niveau de formule ou de l'add-on dédié, de rien d'autre.
Combien coûte l'add-on de sous-titres traduits de Zoom ?
Les termes de Zoom lui-même, tirés de son annonce des sous-titres traduits : « Vous pouvez ajouter cette fonctionnalité de traduction à n'importe quelle licence Zoom payante pour seulement 5 $/mois par utilisateur. »
Deux réserves pratiques :
- La documentation de support actuelle oriente les acheteurs de l'add-on vers Zoom Sales plutôt que vers un achat en libre-service : les déploiements plus importants peuvent donc bénéficier d'une tarification négociée.
- Zoom a déjà modifié le conditionnement de cette fonctionnalité — elle a débuté comme add-on payant pour tout le monde, avant d'être intégrée aux offres Business Plus et Enterprise. Considérez 5 $/utilisateur/mois comme le prix d'ancrage publié par Zoom et confirmez-le sur zoom.us/pricing avant de budgétiser.
Pourquoi les informations de prix sur cet add-on sont-elles si confuses ?
Parce que le conditionnement a réellement changé plusieurs fois, et que les vieux articles survivent aux vieux prix. Un rapide historique vous aide à juger de la fraîcheur de la page sur laquelle vous atterrissez :
- 2022 — Zoom introduit les sous-titres traduits comme add-on payant et au sein de ses offres haut de gamme « Zoom One ». Tout article qui parle de « Zoom One Business Plus » date de cette époque.
- 2024 — Zoom renomme sa gamme en Zoom Workplace ; les noms de formules actuels (Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Plus, Enterprise Premier) datent de ce changement. Les offres groupées ont conservé les sous-titres traduits inclus.
- 2026 (aujourd'hui) — la documentation de support liste les quatre offres groupées ci-dessus plus la voie de l'add-on, et renvoie les acheteurs d'add-on vers Sales plutôt que vers une page de paiement.
Donc si une page vous dit que les sous-titres traduits « nécessitent un add-on payant séparé, point final », elle est antérieure à l'intégration ; si elle dit qu'ils sont « inclus dans les formules payantes », elle exagère dans l'autre sens — Pro et Business ont toujours besoin de l'add-on. Le tableau ci-dessus reflète la documentation de Zoom en juillet 2026.
Qui a besoin de la licence — l'hôte ou chaque participant ?
Seulement le côté hôte. Zoom déclare : « Les sous-titres traduits suivent les paramètres configurés de l'hôte. Ainsi, si l'hôte active les sous-titres traduits, tous les participants peuvent les utiliser dans leur réunion ou webinaire » (source).
C'est le levier de coût le plus important, que la plupart des équipes ratent. Les participants — invités externes et comptes gratuits Basic compris — lisent les sous-titres traduits sans frais dans la réunion d'un hôte licencié. Vous n'avez besoin du droit d'usage que sur les comptes qui animent des réunions ou webinaires multilingues, pas sur chaque siège de l'entreprise.
Comment les admins activent-ils les sous-titres traduits ?
La fonctionnalité s'active dans le portail web de Zoom, selon le guide admin de Zoom :
- Connectez-vous au portail web Zoom en tant qu'admin.
- Allez dans Account Management → Account Settings.
- Ouvrez l'onglet Meeting.
- Sous In Meeting (Advanced), activez Translated captions.
- Éventuellement, configurez les paires de langues disponibles et verrouillez le paramètre si vous voulez l'imposer à tout le compte.
Le même interrupteur existe au niveau des groupes (User Management → Group Management) et au niveau de chaque utilisateur (Settings → Meeting) : vous pouvez donc piloter la fonctionnalité avec une seule équipe avant de la généraliser. Une fois activée, les participants choisissent leur langue de sous-titres via le contrôle Captions de la barre d'outils — le parcours côté participant est couvert dans notre présentation de la fonctionnalité.
Combien ça coûte à une vraie équipe ? Trois scénarios
Comme les participants profitent de la licence de l'hôte, le calcul dépend du nombre de personnes qui animent des réunions multilingues — pas de l'effectif. Pour une équipe de 10 personnes sur Pro ou Business :
Ces chiffres ne couvrent que l'add-on, en plus de ce que vous payez déjà pour les licences de base (les prix de base actuels sont sur zoom.us/pricing). Si toute votre équipe doit réellement animer des réunions traduites, il vaut la peine de comparer un passage à Business Plus contre « formule actuelle + 10 add-ons » — l'offre groupée embarque aussi d'autres extras, donc l'add-on n'est pas automatiquement le chemin le moins cher à toutes les tailles d'équipe. Et si vous comparez encore des plateformes plutôt que des formules, notre guide des réunions multilingues pèse chaque approche — sous-titres intégrés, interprètes humains, et tout ce qu'il y a entre les deux — avec les coûts.
Que peuvent faire les utilisateurs de la formule gratuite (Basic) ?
Trois choses, dont aucune n'exige d'acheter quoi que ce soit :
- Rejoindre la réunion d'un hôte licencié. Les sous-titres traduits fonctionnent pour tous les participants quand le compte de l'hôte dispose de la fonctionnalité — c'est la voie à coût zéro si votre interlocuteur détient la licence.
- Utiliser les sous-titres automatiques. Les sous-titres même langue de Zoom (reconnaissance vocale sans traduction) prennent en charge 49 langues et dialectes et sont indépendants du droit d'usage des sous-titres traduits.
- Utiliser un outil de sous-titrage en dehors de Zoom. Les surimpressions de sous-titres indépendantes fonctionnent quelle que soit la réunion et quelle que soit la formule de chacun — on y revient plus bas.
AI Companion ou le traducteur vocal changent-ils le calcul ?
Pas pour les sous-titres. L'inclusion d'AI Companion dans les formules payantes couvre les fonctions d'assistant ; le droit d'usage des sous-titres traduits reste conditionné à la formule ou à l'add-on comme décrit ci-dessus.
Par ailleurs, Zoom déploie un traducteur vocal — de l'interprétation parlée en temps réel avec voix de synthèse plutôt que du texte à l'écran, lancé en bêta pour les comptes Pro, Business et Enterprise avec un ensemble initial de cinq langues. C'est un produit différent pour un besoin différent (écouter au lieu de lire), et son prix post-bêta sera une ligne budgétaire à part : ne le fondez pas dans un budget sous-titres. Vérifiez la documentation de Zoom pour connaître son statut actuel avant de bâtir des plans dessus.
Quand l'add-on à 5 $ ne suffit toujours pas
L'add-on est un bon rapport qualité-prix si vos réunions vivent entièrement dans des comptes Zoom que vous contrôlez. Ses limites apparaissent vite hors de ce cadre : seules 36 langues peuvent être la source parlée (39 comme cibles de traduction), il ne fonctionne que dans les réunions et webinaires Zoom, et en tant qu'invité dans la réunion non licenciée de quelqu'un d'autre, vous n'obtenez rien — la licence appartient toujours à l'hôte, pas à vous.
Newey AI aborde le problème depuis votre côté de l'écran : il capture l'audio de votre onglet ou de votre système, et sous-titre donc et traduit n'importe quelle réunion ou app — Zoom, Meet, Teams, un lecteur de webinaire, un livestream — en 60 langues, avec une surimpression picture-in-picture, un mode plein écran pour les présentations et une diffusion par QR code pour que le public suive sur son téléphone. C'est gratuit pendant la bêta sur newey.ai, et personne d'autre dans la réunion n'a rien à installer ni à licencier.
FAQ
Les sous-titres traduits de Zoom sont-ils gratuits ?
Non. Ils sont inclus avec Business Plus et les offres Enterprise, et coûtent 5 $/utilisateur/mois en add-on pour les autres formules payantes. La formule gratuite Basic ne peut pas acheter l'add-on, mais ses utilisateurs peuvent lire les sous-titres traduits dans les réunions d'un hôte licencié.
Chaque participant a-t-il besoin de l'add-on ?
Non — seulement l'hôte. La documentation de Zoom précise que les sous-titres traduits suivent les paramètres configurés de l'hôte : tous les participants peuvent donc les utiliser dans la réunion ou le webinaire d'un hôte licencié sans rien payer.
Quelles formules incluent les sous-titres traduits sans add-on ?
Zoom Workplace Business Plus, Enterprise Essentials, Enterprise Plus et Enterprise Premier, selon les prérequis de Zoom en juillet 2026.
En combien de langues Zoom traduit-il les sous-titres ?
39 langues cibles, dont 36 peuvent aussi être la langue parlée (source) — le grec, le norvégien et le gallois ne sont que des cibles de traduction. Voir notre matrice complète des langues sur les trois plateformes pour les listes exhaustives.
Les sous-titres traduits fonctionnent-ils dans Zoom Webinars ?
Oui. La documentation de Zoom couvre les réunions comme les webinaires — les participants lisent les sous-titres traduits quand le compte de l'hôte du webinaire a la fonctionnalité activée.
Le prix de 5 $/utilisateur/mois est-il garanti ?
C'est le prix publié par Zoom au lancement de l'add-on, et les pages de support de Zoom orientent désormais les acheteurs vers Sales, ce qui signifie généralement qu'une tarification au volume existe. Confirmez les chiffres actuels auprès de Zoom avant d'engager une ligne budgétaire — le conditionnement de cette fonctionnalité a déjà changé par le passé.