Segurança

Projetado para guardar o mínimo possível

O áudio ao vivo nunca toca os servidores da Newey, e as legendas são renderizadas no seu navegador. O que você escolhe salvar permanece sob seu controle — exportável, apagável e, opcionalmente, criptografado de ponta a ponta.

O áudio ao vivo nunca passa pelos nossos servidores

Seu navegador se conecta diretamente ao mecanismo de reconhecimento de fala usando uma chave de curta duração, e o fluxo de transcrição e tradução ao vivo retorna pelo mesmo caminho. Os servidores do Newey cuidam da autenticação, emissão de chaves temporárias e medição de uso — eles nunca recebem, armazenam ou retransmitem o áudio que você fala ou captura. Dois recursos opcionais roteiam materiais diferentes através de nossos servidores por design: o compartilhamento com o público retransmite o texto das legendas, e o Voice to Voice retransmite a frase traduzida e o áudio sintetizado gerado — ambos apenas em trânsito, nunca armazenados em nossos servidores. O provedor de voz exclui sua cópia imediatamente após a síntese, exceto pelo modelo de voz Standard (beta), cujo provedor mantém registros de solicitações por cerca de 30 dias; nossa Política de Privacidade detalha qual se aplica a cada caso. Consulte a tabela de ciclo de vida dos dados abaixo para a contabilização completa.

Servidor da Newey

Autenticação · emissão de chaves · medição de uso

Chave temporária — de curta duração, só transcrição

Seu navegador

Áudio — TLS (wss), diretoLegendas ao vivo — retorno direto

Mecanismo de reconhecimento de fala

Sem áudio · sem legendas armazenadas
Áudio ao vivo — nunca nos servidores da NeweyLegendas ao vivo — nunca armazenadasSessões salvas — sua escolha, sua conta
  • Conexão direta, chaves de privilégio mínimo

    O servidor emite uma chave temporária restrita à transcrição em tempo real, válida apenas pelo tempo suficiente para abrir a conexão. O conteúdo da chave nunca é gravado no nosso banco de dados; guardamos somente os metadados de emissão, para auditoria.

  • Responsabilidades do servidor no mínimo

    No caminho ao vivo, as responsabilidades do servidor terminam no login, na emissão de chaves e na medição de uso por heartbeat. Manter o áudio ao vivo e o fluxo de legendas ao vivo fora dos nossos servidores é um invariante de design do código — não uma opção de configuração.

  • Os recursos opcionais seguem o mesmo princípio

    Mesmo com o compartilhamento com a plateia ativado (desligado por padrão), o texto das legendas só passa pela memória do servidor para entrega — nada é gravado no banco de dados ou em logs, e é descartado no momento em que a sessão termina. Sugestões de contexto por IA, títulos e notas enviam o mínimo de texto a um provedor de IA que o processa apenas para aquela solicitação: sob nossos contratos de processamento de dados, o conteúdo não é retido por eles, e nossos servidores não armazenam nada disso. O que quer que você ative, o princípio permanece o mesmo: manter o mínimo possível no servidor.

Ciclo de vida dos dados

As categorias de dados que o serviço acessa — onde cada uma é processada, como é protegida e por quanto tempo permanece.

DadosProcessamento e armazenamentoCriptografiaRetenção e controle
Áudio ao vivoNavegador → mecanismo de reconhecimento de fala, diretamente. Nunca recebido pelos servidores da Newey.TLS em trânsito (wss)Não é armazenado em lugar nenhum — processado apenas em tempo real
Legendas ao vivo (fluxo de transcrição · tradução)Renderizadas no seu navegador; não passam pelos servidores do Newey. Exceções (ambas opcionais, desativadas por padrão): o compartilhamento com o público retransmite o texto das legendas pela memória do servidor apenas para entrega, e o Voice to Voice envia a frase traduzida através de nossos servidores para ser falada. Nada é armazenado em nossos servidores; a retenção pelo provedor varia conforme o modelo de voz e está definida em nossa Política de Privacidade.TLS em trânsitoNão armazenadas; a retransmissão do compartilhamento é descartada no momento em que a sessão termina
Registros de sessão salvos (opcional)Sua conta, no armazenamento do servidor — apenas sessões encerradas que você escolheu salvarArmazenados em infraestrutura de banco de dados gerenciada; com a criptografia de ponta a ponta opcional, o servidor guarda apenas texto cifradoAté 500 registros por conta (os mais antigos saem primeiro); exporte ou exclua quando quiser
Notas da sessão por IA (opcional)Geradas a partir de um registro salvo por um provedor de IA e armazenadas com esse registro em sua conta — apenas quando você solicita ou ativa a geração automática (desligada por padrão)Armazenadas como o registro ao qual pertencem; se esse registro estiver criptografado de ponta a ponta, a nota é armazenada como texto cifrado que não podemos lerExcluído com a nota, com seu registro ou com sua conta — o que ocorrer primeiro
Glossário e cache de registros locaisCache de registros locais: apenas neste navegador. Glossário: neste navegador, mais uma cópia em sua conta para que a extensão e novos dispositivos possam acessá-loAES-256-GCM com uma chave WebCrypto não extraível no navegador; a cópia do glossário na conta é armazenada como outros dados da conta — sem criptografia de ponta a pontaVocê pode limpar a qualquer momento; a cópia do glossário na conta é substituída a cada salvamento e excluída junto com sua conta. Limpar os dados do navegador remove o cache, não seus registros salvos
Conta (e-mail · nome · foto de perfil, quando fornecida pelo método de login)Servidor da Newey — a partir do método de login utilizado: Google, Microsoft (apenas e-mail e nome), chave de acesso ou código único enviado por e-mail. Nenhuma senha é armazenada e nenhuma pode ser definidaTLS em trânsito; cookies de sessão HttpOnly · SecureExcluído integralmente ao deletar sua conta, junto com todas as credenciais de login que mantemos. Se você entrou com o Google, também revogamos a permissão do Newey no Google; a Microsoft não oferece API equivalente para apps de terceiros, então só podemos deletar os tokens que possuímos — remover o Newey da lista de apps da sua conta Microsoft é uma etapa que você deve realizar. Exceções: um registro mínimo de auditoria de exclusão (e-mail, horário) retido por segurança e conformidade legal e, se você adquiriu um plano pago, o registro da transação, que a legislação fiscal e comercial aplicável nos obriga a manter pelo período prescrito (atualmente 5 anos).
Medição de usoServidor Newey — segundos de legenda ativa a partir de heartbeats, além de metadados de auditoria de emissão de chaves (sem conteúdo das chaves)TLS em trânsitoMantido para cobrança e auditoria; incluído na sua exportação em JSON; removido com a exclusão da conta. O registro da assinatura é mantido pelo período prescrito pela legislação fiscal e comercial aplicável (atualmente 5 anos).
Análises (opt-in)Coletadas apenas após o seu consentimento; o padrão é desligado em todo lugarTLS em trânsito; apenas um identificador interno pseudonimizado — nunca seu e-mail ou nomeRetenção limitada (até 14 meses); retire o consentimento quando quiser

Criptografia

Em trânsito: TLS em tudo

Todo o tráfego do serviço é criptografado com TLS — o site via HTTPS e a conexão com o mecanismo de fala via wss, transmissão de áudio incluída.

Em repouso no servidor

Os registros de sessão salvos na sua conta são armazenados em infraestrutura de banco de dados gerenciada, e cada leitura e gravação é restrita à sua conta — nenhum outro usuário pode acessá-los. Com a criptografia de ponta a ponta opcional, o servidor guarda apenas texto cifrado.

Em repouso no seu dispositivo

O cache local dos seus registros e o seu glossário são criptografados neste navegador com AES-256-GCM. A chave é uma chave WebCrypto não extraível guardada no IndexedDB — nenhum script consegue lê-la, e a chave nunca sai do seu dispositivo. Um novo IV de 12 bytes é gerado a cada gravação. Uma exceção ao ‘somente local’: o glossário também é espelhado na sua conta para que a extensão do navegador e novos dispositivos possam lê-lo.

Criptografia de ponta a ponta opcional

Ative-a e o corpo das transcrições e traduções — a substância dos seus registros — é criptografado no seu dispositivo antes do envio, de modo que o servidor guarda apenas texto cifrado. Quem criptografa é uma chave-mestra AES-GCM aleatória de 256 bits, com um IV novo por registro; a chave é envelopada com uma frase de recuperação de 6 palavras (sorteadas uniformemente da lista de palavras BIP39) via PBKDF2-SHA512 com 600.000 iterações, um piso que o servidor impõe. Sem a sua frase, o servidor não consegue desenvelopar a chave.

Seus dados, seus controles

Salvar é uma escolha, não um padrão — e tudo o que você salvar pode ser exportado ou apagado a qualquer momento.

  • Sessões privadas

    Ative o botão de sessão privada antes de começar e nada é salvo — o caminho de armazenamento simplesmente nunca é acionado. Apenas as sessões encerradas que você escolhe salvar ficam na sua conta.

  • Exporte tudo

    Baixe qualquer transcrição em TXT ou SRT, ou exporte seus dados do lado do servidor como um único arquivo JSON — perfil, contas conectadas (tokens excluídos), metadados de chaves de acesso, metadados de sessão, registros de uso, seu glossário, registros salvos com as notas de IA feitas a partir deles, instalações do marketplace, registros de assinatura e faturas, e entradas de auditoria de emissão de chaves.

  • Exclua na granularidade que quiser

    Remova registros um a um ou todos de uma vez. Excluir sua conta apaga tudo em uma única transação de banco de dados — incluindo todas as credenciais de acesso que mantemos, sejam tokens OAuth, chaves de acesso (passkeys) ou códigos por e-mail — e grava um registro mínimo de auditoria da exclusão (e-mail, horário) que é retido. Se você entrou com o Google, também revogamos a permissão do Google OAuth do Newey no próprio Google; a Microsoft não oferece uma API equivalente para aplicativos de terceiros, portanto, excluímos os tokens que mantemos e você pode remover o Newey da lista de aplicativos da sua conta Microsoft quando desejar. O que permanece após isso é apenas o que a lei exige que mantenhamos — o registro de auditoria de exclusão mencionado acima e, caso tenha adquirido um plano pago, o registro dessa compra; a Política de Privacidade detalha cada um desses itens e por quanto tempo são retidos.

  • Direitos implementados no próprio produto

    A exportação implementa o acesso e a portabilidade do GDPR (art. 15 e 20); a exclusão implementa o apagamento (art. 17). Para qualquer coisa que o produto não cubra, escreva para support@newey.ai.

Práticas da plataforma

  • Content Security Policy rigorosa

    Uma CSP é aplicada em produção — default-src 'self', object-src 'none', frame-ancestors 'none' — bloqueando qualquer origem não permitida explicitamente.

  • Cabeçalhos de segurança

    HSTS (2 anos, includeSubDomains), X-Content-Type-Options nosniff, X-Frame-Options DENY, Referrer-Policy e uma Permissions-Policy que bloqueia câmera e geolocalização e limita microfone e captura de tela ao próprio app.

  • Segredos nunca chegam ao cliente

    As chaves-mestras de API e as credenciais do banco de dados vivem apenas no ambiente do servidor, atrás de guardas de módulo server-only — nenhum segredo é embarcado nos bundles do cliente.

  • Sem senhas para vazar

    Não armazenamos senhas e não há senha para definir — você entra com Google, Microsoft, uma chave de acesso (passkey) ou um código único enviado por e-mail. A biometria das chaves de acesso nunca sai do seu dispositivo (apenas uma chave pública e um identificador são armazenados), e os códigos de e-mail são armazenados com hash e expiram em minutos. Os cookies de autenticação são HttpOnly e Secure, e as requisições à API têm a origem verificada.

  • Análises condicionadas ao consentimento

    As análises vêm desligadas por padrão em todas as regiões e só rodam após o seu consentimento. Os sinais de publicidade são permanentemente negados — não há cookies de anúncios — e não há replay de sessão; você é identificado apenas por um identificador interno pseudonimizado, nunca por e-mail ou nome.

Postura de conformidade

Os direitos dos titulares de dados previstos no GDPR estão implementados no próprio produto — acesso e portabilidade via exportação, e apagamento via exclusão — e o serviço é projetado e operado em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis aos nossos usuários: o GDPR e o UK GDPR, a CCPA e a CPRA na Califórnia, a Lei de Proteção de Informações Pessoais da Coreia e leis equivalentes em outras jurisdições. Detalhes sobre processamento, transferências internacionais e prazos de retenção estão divulgados na Política de Privacidade.

Nosso programa interno de segurança é revisado continuamente e alinhado aos controles da ISO/IEC 27001:2022. Conduzimos revisões internas de segurança regulares, incluindo testes adversariais, e as constatações confirmadas são corrigidas e implantadas prontamente.

O controle em que mais nos apoiamos é arquitetural: quanto menos dados sensíveis os nossos servidores puderem tocar, menos há para proteger. Minimizar a superfície do servidor para dados sensíveis é o princípio de design desde o primeiro dia.

Avaliados por nós em relação a essas leis e aos controles da norma ISO/IEC 27001:2022; a certificação independente está em andamento e ainda não foi emitida.

Relatar uma vulnerabilidade

Relate uma vulnerabilidade por e-mail com detalhes suficientes para reproduzi-la. Estão no escopo: newey.ai, o aplicativo, a extensão do navegador e o aplicativo para desktop. Não tomamos medidas legais contra quem relata de boa-fé, mantém-se dentro de sua própria conta e dados, e nos dá um tempo razoável para corrigir o problema antes de publicar. Nosso security.txt contém o mesmo contato.